马来西亚关卡技术问题持续，旅客受影响！

马来西亚边境管制与保护局（Agensi Kawalan Sempadan Malaysia，简称AKSEM）在1月11日指出，由于自动通关系统（autogate）故障问题仍未修复，外国旅客被建议继续使用新的国家综合移民系统（National Integrated Immigration System，简称NIISe）应用程序以及人工通关柜台。

AKSEM在Facebook发帖文表示，新山苏丹依斯干达大厦关卡（Bangunan Sultan Iskandar，简称BSI）内的电子闸门系统，从1月10日开始就因为技术问题无法正常运作。

这个故障目前还在持续中，只影响持有外国护照的旅客。

贴文中写道：“公众请注意，目前eGate系统依然故障，操作状态没有改变，问题只涉及持外国护照人士。”

不过，该局也说，持外国护照的旅客还是可以使用一些特定区域的自动通关系统，例如巴士大厅的进出口闸门。

AKSEM表示，他们正与马来西亚移民局密切合作进行维修，并持续关注事态发展。

1月10日当天，因为这起严重的技术故障，马新之间两个陆路关卡出现了大规模的通关延误。

据报导，当天有成千上万名外国人在关卡排队过关，有些人甚至等了两个小时。最严重的状况出现在BSI大厦。

据了解，在BSI的巴士大厅，入境处至少有39个自动通关闸门，出境处则有29个机器在过去几天陆续出问题，但1月10日因为周末涌入大量外国人，系统最终彻底崩溃。