Oracle一年减少21,000名员工，承认AI已取代部分工作

科技公司Oracle在过去一年大幅缩减人手，全球员工人数减少约21,000人，相等于总员工人数下跌约13%。

截至2026年5月31日，Oracle共有约141,000名全职员工，低于一年前的约162,000人。这次人力变化的规模，比外界早前掌握的裁员人数更大。

Oracle在6月22日提交的年度监管文件中承认，公司在日常业务中采用和部署人工智能后，已经导致部分职位减少，未来也可能继续影响员工人数。

这表示，人工智能不只是Oracle对外销售的产品和云端服务，也已经开始改变公司内部的工作流程。一些原本需要员工处理的工作，如今可能由自动化系统或人工智能工具完成。

不过，Oracle并没有把全部21,000个人力减少都归因于人工智能。

公司表示，调整员工人数也与管理层和产品变化、员工表现、业务策略转变，以及收购活动有关。因此，这21,000人的差额可能包括裁员、员工离职后没有补人、业务整合和其他人事调整，并不代表所有人都因为人工智能被直接取代。

重组开销达到23亿8000万新元

为了进行这一轮大规模重组，Oracle在2026财年支付了18亿4000万美元，约23亿8000万新元的遣散费和其他退出成本。

相比之下，公司上一财年的相关开销只有3亿7400万美元。

换句话说，Oracle的重组成本一年内增加接近5倍，反映这轮人力与业务调整的规模相当庞大。

有关开销包括员工遣散费用，以及公司为了结束或调整部分业务而承担的其他成本。

Oracle早在2026年较早前，就被指开始在不同国家削减数千个职位。公司也曾通过美国华盛顿州的正式通知，确认当地491个远程和西雅图职位将在6月1日被裁撤。

员工人数比收购Cerner前还少

Oracle目前的员工人数，也已经略低于公司在2022年收购医疗科技公司Cerner之前的水平。

Oracle在完成这项大型收购后，一度因为把Cerner员工纳入集团，明显扩大整体人力规模。

不过，经过近几年的部门整合和重组后，公司员工总数已经回落。

这显示Oracle不只是进行一般的小规模成本控制，而是在重新设计收购后的组织结构，同时把更多资源集中到云端运算、人工智能和数据中心业务。

AI带来生意也带来庞大开销

Oracle近年积极扩大人工智能基础设施业务，为OpenAI、Meta和其他大型科技客户提供数据中心和云端运算能力。

随着生成式人工智能需求增加，企业需要大量服务器、芯片、网络设备、电力和数据中心空间。 Oracle也希望通过扩大基础设施，进一步挑战Amazon和Microsoft等云端运算对手。

不过，这类项目需要投入大量资金，而且通常必须先兴建基础设施，之后才能逐步从客户合约中取得收入。

Oracle预计在当前财年投入约700亿美元，约906亿新元的净资本开销，高于上一财年的557亿美元。

这些资金主要会用来建设和扩充数据中心，以及购买支持人工智能运算所需的设备。

公司也计划通过债务和发行股票筹集额外400亿美元，其中包括早前宣布的200亿美元股票发行计划。

与拥有庞大现金流的Amazon和Microsoft相比，Oracle需要更依赖借贷和外部融资，支持人工智能基础设施扩张。

因此，公司一边增加数据中心投资，一边削减其他业务的人力和营运成本，希望释放更多现金支持扩张计划。

Oracle与OpenAI签下大型合约

Oracle近来在人工智能市场受到关注，其中一个原因，是公司与OpenAI达成大型数据中心和云端服务安排。

相关合作让Oracle获得大量未来订单，也显着提高公司尚未确认的合约收入。

不过，大型合约同时意味着Oracle必须提前投入巨额资金，兴建足够的数据中心和运算设施。

如果项目延迟、建设成本增加，或客户未来减少需求，Oracle可能需要面对更高的财务风险。

公司在监管文件中也提醒，如果没有持续投资人工智能，或无法跟上竞争对手，业务可能受到影响。

另一方面，人工智能开发和基础设施成本持续上涨，也可能让相关投资难以取得预期回报。

AI不只改变基层工作

人工智能早期通常被认为会先影响重复性和行政类工作。不过，科技企业近期的裁员显示，受到影响的岗位已经扩大到软件开发、客户支援、销售、人力资源、项目管理和部分管理职位。

人工智能工具可以协助员工编写程序、整理资料、回复客户、制作销售内容和处理内部行政工作。

当每名员工在人工智能协助下能够完成更多任务，公司可能不再需要维持过去相同规模的团队。

一些企业也趁着采用人工智能，减少管理层级和合并工作内容相似的部门。

不过，企业削减职位通常不会只有一个原因。除了人工智能，成本压力、市场需求、公司收购后的重复岗位和管理层策略变化，也会共同影响裁员决定。

2026年科技业已有近120,000人被裁

Oracle并不是唯一因为人工智能和业务重组而减少人手的科技公司。

截至目前，2026年已经有196家科技公司宣布裁减超过119,800个职位。

不少企业一边裁员，一边增加对人工智能基础设施、数据中心和自动化工具的投资。

部分公司公开表示，较小和较扁平的团队在人工智能协助下，可以完成过去需要更多员工处理的工作。

不过，也有分析认为，一些企业可能把人工智能当成削减成本的理由，实际裁员原因还包括过度招聘、业务增长放缓，以及需要改善盈利表现。

因此，人工智能对就业市场的真正长期影响，目前仍未完全确定。

Oracle仍会招聘AI相关人才

Oracle整体员工人数虽然大幅下降，但公司并不是停止招聘。

随着云端基础设施和人工智能业务扩张，公司仍需要数据中心工程师、人工智能专家、云端架构师、销售人员和其他技术人才。

这类重组常见的情况，是传统部门或重复职位被削减，同时公司在人工智能和云端业务继续增加人手。

因此，科技业面对的变化不只是工作总数减少，也包括企业需要的技能出现转变。

熟悉传统软件或内部流程的员工，可能面对职位减少；拥有人工智能、云端基础设施、数据中心和大型系统经验的人才，则可能继续获得招聘机会。

员工未来或继续减少

Oracle已经清楚说明，随着人工智能继续应用到公司内部，员工人数未来可能进一步减少。

这不代表公司已经确定下一轮裁员人数，但显示自动化和人工智能会继续成为人力规划的一部分。

Oracle接下来需要在2个目标之间取得平衡，一方面控制人力和营运成本，另一方面投入巨资发展人工智能数据中心。

如果人工智能业务带来的收入能够快速增长，公司可能进一步扩大基础设施投资。

不过，如果建设成本、债务和利息压力持续增加，Oracle也可能继续检讨更多部门和职位。

截至目前，Oracle没有公布21,000名减少员工分别来自哪些国家和部门，也没有说明人工智能直接取代了多少个岗位。