曼谷旅游业大跌!从天天爆满到1天只剩5个客人
曼谷旅游业突然冷到不行,从天天爆满变成1天只剩5个客人,伊朗冲突冲击比疫情还伤。
曼谷一些原本很热闹、专做中东游客生意的地段,最近突然安静到不太像平时的样子。店员坐在门口滑手机,酒店大堂冷冷清清,街上也少了很多人。像Nana这种向来深受中东旅客欢迎的市区一带,现在就明显感受到人潮一下子缩掉。
自从2月28日冲突爆发后,取消预订的人越来越多,整条旅游链都开始受影响,不只是专门服务中东游客的商家,就连整体旅游业也一起被拖累。
泰国旅游与体育部数据显示,来自中东的游客人数在2026年2月按年几乎直接砍半,从2025年同期的32,831人,跌到16,080人。虽然中东本来不是泰国前10大客源市场,但这次影响还是很明显,因为这批游客突然少掉,加上中东空域受影响,原本很多欧洲旅客经由中东转机去泰国的路线也乱掉,机票更贵、行程更麻烦,整个旅游市场就一起被拖下水。旅游业占泰国国内生产总值大约12%,所以这种地缘政治冲击,对当地经济来说不是小事。
不只是泰国,马来西亚和印度尼西亚这些同样很受中东游客欢迎的国家,也一样中招。马来西亚旅游、艺术及文化部在3月31日说,2026年3月来自受影响地区的旅客人数,比2025年同期少了40.3%。印度尼西亚方面则在4月1日表示,这场冲突已经让当地少了大约60,000名外国游客。
在曼谷Nana经营至少60年的Grace Hotel,现在的生意就很能说明问题。这家酒店集团在当地有3个项目,加起来超过700间房,而且大约90%的住客都来自阿联酋、沙特阿拉伯和卡塔尔等中东国家。
现在他们的订房取消率已经增加30%到40%,很多客人觉得国际局势太不稳定,不敢出国,原本来泰国做医疗治疗的人,也纷纷把预约往后延。酒店集团销售与市场总监Sararutl Laocharoen说,以前酒店前台总是很多家庭、长辈排队办理入住,现在却静到很不寻常。
这家酒店目前已经损失100万泰铢,约新币39,400元。虽然他们打算改用升级房型、弹性入住和退房时间,去吸引中国、印度和欧洲旅客,但坦白讲,要一下子补回原本的中东客源,并不容易。
更关键的是,酒店业者也直说,过去不管是禽流感、Covid-19,还是泰国国内政治示威,都没有像这次这样重创中东市场,因为这回问题是直接发生在这些游客自己的地区。
同一区的Bab Al-Yemen Restaurant情况更夸张。
一家24小时营业的阿拉伯餐厅,有120名员工。以前1天能接待200到500名顾客,现在却掉到1天只剩5到10个人。店里以前常常没位子,现在几乎空空的。为了撑下去,他们已经开始缩减菜单、减少采购,连包厢的灯也关掉,厨房也是前一批卖完才继续煮下一批,尽量压低浪费。米、鸡肉、羊肉,几乎每一样都在减量,因为现在谁都不敢保证今天到底会来多少客人。
问题还不只是在中东游客少了这么简单。长途航线也被打乱,因为现在大部分中东航班停飞,区域空域运作也受限制。
McKinsey Thailand指出,曼谷是全球经由中东枢纽转机的国际旅客量第2高的城市。单单泰国和欧洲这条航线,就有400万名乘客目前是通过中东机场转机。现在这些人全都需要改找别的路线,整个出行成本和安排自然都更复杂。泰国在2025年一共接待了3,300万名游客,其中760万人来自欧洲,所以这波转机 disruption 对泰国并不轻。
旅行社也一样被夹击。经营20年的旅行社Boarding Pass,其执行长Ratiya Thongtamlung透露,1组120人的德国高尔夫游客,原本计划4月底来泰国玩5天,结果最近也取消了。
更头痛的是,她的公司本来就主要靠中东市场吃饭,现在两边一起掉,根本是双重打击。她虽然想过转做本地团,但油价上涨也把利润压得很紧,连原本简单的1日游,现在都很难维持过去的收费。
从整体数据来看,泰国在2026年1月到3月11日一共录得约750万人次国际游客,比去年同期少了4.4%。这种下滑,在湄南河一带也看得很清楚。泰国船协会秘书长Sutee Supaporn说,以前1趟船可以载100到150名游客,现在平均只剩30到40人。协会旗下有超过40个会员,经营200多艘船,包括游船、渡轮和长尾船,整个行业都明显变冷。
Sutee Supaporn还说,现在的情况甚至让人觉得比Covid-19时期更辛苦。因为疫情时大家至少还有一些存款撑着,但拖到现在,钱已经消耗得差不多了。另一名做了37年长尾船生意的Anan Parita则表示,自己的收入已经跌了60%。
更麻烦的是,除了客人少,燃油供应也不稳定,常常让船只能停在码头。就算真的有游客上门,没有油也开不了工。
其实这场旅游业寒流,也和整个区域的能源紧张连在一起。由于Hormuz海峡受阻,全球大约20%的石油供应都受到影响。泰国约一半原油依赖中东进口,所以国内早就开始鼓励企业和商业建筑减少用能,也尝试改向中东以外国家买原油。
更早前还有报道提到,宋干节前泰国巴士票销售量明显放缓,业者担心燃油供应和成本问题,不敢太早定价。
面对这波冲击,顾问公司认为泰国不能只等局势恢复,而是应该趁机把旅游结构做得更多元。
McKinsey Thailand建议,泰国可以继续扩大康养旅游和医疗旅游。全球康养旅游市场预计到2030年会达到2万亿美元,医疗旅游则有望达到1,000亿美元。
泰国目前每年已有超过300万名医疗游客,而且在东南亚医疗旅游方面排名第1,许多疗程费用比美国、加拿大、西班牙和德国等西方国家便宜大约75%。换句话说,泰国还是有条件把这块做得更强。
除了医疗和康养,泰国也被建议发展更针对年轻高消费旅客的高端体验式旅游,例如:精致行程、高级住宿和更有设计感的旅游配套。同时,泰国也应该进一步强化自己作为区域航空枢纽的地位,改善航线安排和转机奖励,尽量把改道的客流留住。
不过,酒店业内部对官方应对的评价并不算太高。泰国酒店协会会长Thienprasit Chaiyapatranun虽然仍希望这场冲突能在7月旺季前缓和,但他也直言,尽管泰国观光局早在3月1日就启动旅游危机监测中心,行业到现在还没有真正看到可以开拓新客源市场的具体方案。他甚至坦白说,很多时候还是得靠业者自己想办法。
因此,不少酒店现在也开始自己调整,比如趁低潮升级更省能源的系统。 Thienprasit Chaiyapatranun就计划在自己位于曼谷和Khao Yai的3家酒店安装隔热玻璃、下调冷气设定,希望把电力使用削减超过50%。因为他判断,未来能源成本只会越来越高,旅游业就算恢复,也不能再用以前那种做法硬撑。



