全球停运风波：CrowdStrike被旅客集体起诉

2024年8月5日，美国德州奥斯汀，由于7月份全球计算机大规模停运的影响不断发酵，网络安全公司CrowdStrike面临的法律问题进一步加剧。

当日，几名航空旅客在奥斯汀联邦法院对CrowdStrike提起集体诉讼，指责该公司在测试和部署其软件时存在疏忽，导致全球银行、医院和紧急热线的服务中断。

原告表示，由于航班中断，许多旅客不得不支付数百美元的住宿、餐饮和替代交通费用，甚至有些人因在机场地板上过夜而错过工作或健康受损。

他们认为CrowdStrike应支付赔偿金和惩罚性赔偿金给任何因航班中断而受影响的人，因为技术相关的航班停运，尤其是2023年西南航空公司和其他航空公司发生的事件，这次的停运完全是可以预见的。

CrowdStrike在声明中表示：“我们认为此案没有根据，我们将坚决为公司辩护。”此前，该公司在7月31日的股东诉讼中也提供了相同的声明，当时公司的股价已下跌约三分之一。

此次全球系统出问题是由一个有缺陷的软件更新导致，影响了超过800万台计算机。

达美航空表示，在取消了超过6000个航班并损失约5亿美元（约合6.625亿新元）后，可能会对位于奥斯汀的CrowdStrike采取法律行动。

8月4日，CrowdStrike表示，公司并未对达美的问题负有严重过失，也没有错，并且亚特兰大总部的航空公司没有接受提供帮助。

达美航空正面临美国交通部的调查，原因是恢复停运所需的时间比竞争对手更长。