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电商Qoo10陷入风波:供应商投诉延迟付款

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新加坡电商平台Qoo10及其物流子公司Qxpress因供应商投诉延迟支付成千上万新元的款项,以及Qxpress送货延误,正面临警方调查。

根据新加坡警方在9月12日的声明,已有针对Qoo10和Qxpress的报案,目前调查正在进行中。

供应商投诉:欠款高达数万新元

多名供应商向《海峡时报》透露,Qoo10未能按时支付款项。某护发产品零售商发言人表示,Qoo10欠该公司近3.2万新元。另一家婴幼儿用品店Baby Gallery的创始人王女士表示,平台拖欠公司超过一年的款项,总额超过1.1万新元,尽管其供应商后台显示款项已结算,但实际并未收到。安娜贝拉甜点店的发言人Andy则透露,Qoo10欠款超过2.5万新元,相当于1.5个月的销售款项。

Qxpress物流问题同样严重,多个供应商的货物在出入新加坡的过程中遭遇延误。在线K-pop商品代购商Sarah表示,其两件总值3500新元的包裹在7月5日从韩国发出后至今未收到,引发大量客户投诉。

另一位从事二手日本设计师服饰销售的年轻创意人Lee则透露,其送往美国和欧洲的23箱货物至今未送达,部分货物甚至被退回新加坡。

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Qoo10的危机扩散至韩国

Qoo10的问题并不仅限于新加坡。在韩国,其旗下的两大电商平台TMON和WeMakePrice也面临未支付供应商款项的指控,韩国金融监管机构介入调查。 WeMakePrice声称是支付系统故障导致,欠款总额达500亿韩元。

政府回应:持续关注事态发展

新加坡政府表示已收到本地商家对Qoo10付款延迟的反馈,并敦促Qoo10采取迅速行动解决问题。同时,新加坡政府也在关注Qoo10在韩国子公司的动态,以评估是否会影响其在新加坡的运营。

Img: Qoo10

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