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连锁托管中心突关闭!家长学费押金恐难追回

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新加坡学生托管中心Out of Box Academy(缩写 OBA)突然宣布关门,结果很多家长被这突如其来的消息吓到,不知道之前已经缴的押金和预付学费能不能拿得回来,于是有人已经开始投诉甚至报警了。

这家托管中心主要是照顾幼儿园到小学生课后,之前在2025年12月11日才发了一封信给家长,通知说因为“财务和营运上的困难”,第二天就停止营运。信里还为突然关门向家长道歉。

记者实地去看过OBA的一些中心,发现其中一个地点的大门已经锁着,另一个地点则完全空无一人。

中心官网原本显示全岛有33家中心,每家大约有三十个学生,所以这次关门可能影响到几百个家庭。记者尝试打至少五家中心的电话,但都打不通,也不清楚多少中心已经被其他营运者接手。

有家长Lin女士,今年38岁,她的小孩从2025年1月开始在裕廊西的那个中心上托管。

她回忆去年10月有老师突然辞职,还说其他老师也会陆续走掉。她问负责人却没有得到明确解释。后来她在11月把小孩从中心撤走,但她已经付了2025年全年的学费,还剩下两个月的费用以及相当于一个月学费的押金共六百元,现在还不确定能不能拿回来。撤走后,她只好找家人帮忙课后带小孩。

另一位38岁的家长Wu女士说,她的小孩从去年就读那个中心。 12月时在家长群里就听过中心可能会关门的传闻,当时有人说有新的机构会接手,所以她并不太担心。但后来中心发出了正式的关门通知,她就非常不满,最后还去报警处理。

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在那封写给家长的信中,OBA表示裕廊西的托管中心其实是加盟商用“Out of the Box Academy”这个品牌营运的,而这个品牌是归OTB Academy Holdings Pte Ltd拥有。

不过因为双方之间出现争议,导致业权不能顺利转给加盟商。信里还说,从2024年中开始,公司就面对财务和营运上的挑战。至于家长的押金和预付学费后续怎么处理,要等清盘人开始清盘程序之后才会处理。

因为OBA突然关闭,很多家长必须赶紧找别的托管服务。有些人只好把孩子送去更远的中心,还需要坐校车,有些则选择附近但收费更高的中心。 Wu女士目前只能靠孩子的外婆来帮忙照顾,但她也知道这样不是长远的办法。

后来另一个学生托管营运者KinderBridge曾接手了OBA在裕廊西的中心,但只有三位家长愿意让孩子继续在那里就读,所以人数不够,KinderBridge在2026年1月1日也决定关闭这个中心。他们还建议家长去报警,因为之前交给OBA的押金并没有转给KinderBridge。

警方证实已经收到相关报案,目前还在调查当中。根据法庭记录,OBA的董事在2025年10月31日依照《Insolvency, Restructuring and Dissolution Act 2018》申请清盘,并同时寻求继续担任公司董事的批准。

法庭文件显示,一些股东提出不同意见,还有人打算请律师介入。截至2025年11月25日,还没有正式其他当事人加入案件。

新加坡消费者协会(CASE)也收到七宗针对Out of Box SG及相关实体的投诉,正在协助受影响的家长处理索偿事宜。

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