新加坡女子花$35,800买劳力士，送保养时竟成假表

50岁女子花$35,800买下二手Rolex，送保养时却被指是假表。

这起事件发生在2025年12月7日。当时这对夫妻到Lot One的Maxi-Cash roadshow，看中了一只Rolex Daytona，最后决定花$35,800买下。两人当时的想法很简单，就是先把这只表存起来，等儿子长大后再送给他。

没想到事情在几个月后突然变调。

2026年3月10日，这对夫妻刚好人在Orchard，就顺便把这只Rolex送到Rolex服务中心保养。女子受访时说，服务中心职员检查后告诉他们，虽然表上​​的序列号码和证书上的号码一致，但Rolex系统里却查不到这组号码的纪录，因此判断这只表是假货，也拒绝提供保养服务。

当事者也提到，他们为了这次送修，还另外支付了$1,600。

两夫妻听到后当然当场傻眼，也立刻拿出购买证明给服务中心人员查看，希望对方再确认一次，但对方仍维持原本说法。对他们来说，最震惊的不是表不能保养，而是自己明明是在大型当铺买的，还附有相关文件，最后竟然还是遇上这种事。

事情发生后，他们马上到Maxi-Cash门店要求解释。

女子说，当铺员工原本想先把手表收回去做调查，但他们不愿意，所以当场报警。后来警方则告诉他们，这件事还是先按照当铺的处理程序走。

之后，Maxi-Cash提出全额退款，再加上$500礼券作为善意补偿，不过女子拒绝了。她表示，如果接受退款，款项只会退回信用卡账户，而她也不需要那张$500礼券，她更希望的是可以“一对一”更换成一只真正的正品手表。

女子也说，自己以前曾经在Maxi-Cash买过金饰，对这家公司原本印象不错，觉得规模大、服务也专业，所以这次才会放心买表。经历这件事后，她坦言以后不会再考虑向当铺购买这类商品。她也希望把自己的遭遇公开出来，提醒其他人在购买二手名表时一定要更小心。

至于Maxi-Cash方面，公司回应时表示，顾客目前并没有提供除Rolex服务中心口头说法以外的其他证据，去证明这只表是假货。

公司也说，他们曾要求顾客把手表连同原本包装一并交回，以便检查手表在售出后是否曾被改装，但这个要求没有被接受。

Maxi-Cash也强调，公司对商品真伪鉴定相当认真。所有二手手表在上架出售前，都会先经过专家检查，以及一套完整的16步骤验证程序；如果有需要，也会使用Rolex原装零件进行维修。

公司表示，他们一直有投入技能培训和设备，确保出售商品符合标准。这次愿意退款和送出礼券，是基于善意处理，不过前提还是要先确认这只表在售出后没有经过任何改装。

Img: 意示图