2025年！滨海湾金沙大变身，豪华体验再升级

新加坡滨海湾金沙酒店（MBS）正进行自开业14年以来最大规模的品牌革新，计划在2025年第二季度前完成大约一半房间的升级改造，转型为豪华市场的主力选手。

此次改造项目始于2022年，耗资约17.5亿美元（约23亿新元），覆盖了酒店三座塔楼，共新增了约1540间房间，其中包括635间全新套房。

未来，MBS的房间总数将达到1850间，其中套房数量将达775间，远超之前的180间。

为了迎接更多高端客户，MBS的私人管家团队规模几乎翻倍，从原本的60人扩展到160人，成为新加坡规模最大的管家团队，服务MBS为尊贵宾客打造的“白沙系列”客房与套房。

此外，酒店的标志、房卡及员工制服等都进行了焕然一新的设计，进一步塑造品牌形象。

在此次大规模改造中，MBS的SkyPark、餐饮与康体设施也将得到提升，包括新增位于55层的中式高级餐厅，以及一个主打水疗的“水之殿”健康中心，让宾客尽享顶级体验。

MBS首席运营官Paul Town在金沙剧院的发布会上宣布了此次品牌升级计划，并与金沙集团全球大使、足球传奇大卫·贝克汉一同亮相。

Paul表示，MBS的目标不仅仅是成为新加坡的“打卡地标”，而是希望为宾客提供丰富的内外部体验。

正如Paul所说，“豪华市场的顾客愈发追求更有深度的生活方式体验，而不是单纯的奢侈享受。”

MBS的首席营销官Irene Lin补充說：“我们11,700多名员工的服务理念也深受新的品牌DNA影响，旨在为宾客创造归属感，并建立更强的情感联结。”

过去三年，新加坡的豪华酒店行业经历了一轮新的扩张与翻新浪潮，其中包括2023年11月开业的The Singapore Edition，以及耗资1.35亿新元、于2023年9月重新开业的文华东方酒店。

专注于宾客体验，成为这些豪华酒店提升竞争力的关键因素。淡马锡理工学院的酒店与旅游管理高级讲师Benjamin Cassim指出，MBS的改造不仅提升了硬件设施，还注重与宾客建立深层次的情感联结。

作为MBS“白沙系列”的重头戏，新完工的豪华套房，包括总统套房、董事长套房和“天际套房”等位于高楼层，通过私密电梯到达，享有极致的奢华体验。以630平方米的“董事长套房”为例，内部配有钢琴、私人水疗和健身区、以及一应俱全的厨房和酒吧，堪称一场奢华之旅。

此次三座塔楼的翻新完成后，MBS还将开启第四座塔楼的建设。预计2025年7月正式动工，2028年完工。

这座新塔楼将包括一座可容纳1.5万人的表演场地、570间豪华客房、高端游戏区、会议与展览空间，以及丰富的餐饮与夜生活设施。整个项目投资额约80亿美元，预计将在2031年初正式开放。

尽管MBS的母公司拉斯维加斯金沙集团在2024年第三季度的净营收较上年同期下降9.5%，至9.19亿美元，但酒店客房收入维持在1.25亿美元，入住率仅从96.3%略微下降至94.7%。

然而，通过不断优化宾客体验和豪华设施，MBS依然是全球顶尖酒店之一，尤其在吸引豪华旅行者、企业高管和博彩贵宾方面继续保持优势。