Grab获首张跨境网约车执照！新加坡去JB更方便

Grab正式拿到首张跨境网约车服务营运商执照。

新加坡和马来西亚往返又要更方便了！ Grab正式获得首张跨境网约车服务营运商执照，也就是Cross-Border Ride-Hail Service Operator Licence（CRSOL）。

这张执照是在升级版跨境德士计划下发出的，意味着营运商可以通过网约车平台提供跨境服务，而Grab也能通过Grab App推出跨境德士预订服务。

这次的新服务会先以试点方式推出，名字叫Cross-Border SG-JB (Beta)。

服务范围包括新加坡任何地点，往返马来西亚指定地区，包括Johor Bahru、Iskandar Puteri、Forest City、Kulai和Senai。简单来说，以后从新加坡家门口、公司楼下、酒店门口出发，到新山、Forest City或Senai等地方，都有机会直接在Grab App预订跨境德士。

这项服务的重点是“点对点”跨境出行，也就是不需要自己先去指定车站等车，整体体验会更像平时用Grab叫车。

乘客可以通过Grab App提前预订行程，预订时间最早可提前7天，最迟则需要在出发前12小时预订。

Cross-Border SG-JB (Beta)会从2026年5月4日起分阶段推出。 Grab接下来会根据更多持有跨境执照的德士司机加入，以及司机和乘客在未来几个月给出的反馈，继续扩大和优化这项服务。

Grab总裁兼首席运营官Alex Hungate表示，新加坡和马来西亚两地的乘客以及商务客户，都非常期待点对点跨境德士服务。每天都有数十万人为了工作、商务和休闲往返两地，而市场对更多交通选择的需求也越来越高，特别是多人同行的乘客。

Alex Hungate也表示，Grab很荣幸可以和两国政府合作，一起推动跨境交通连接。 Grab会继续和德士司机伙伴以及乘客密切配合，并根据这次试点期间收到的意见来调整营运方式，提供更高品质、更可靠的服务。

这项Grab App里的跨境德士预订服务，主打让乘客的跨境体验更轻松。由于Grab在新加坡和马来西亚都已经有私召车和德士电召业务，所以在连接两地司机和乘客方面会比较有优势，也更有条件发展安全、方便和可靠的跨境服务。

乘客可以从新加坡任何地点上车，前往马来西亚指定营运范围内的任何地点。

不过要注意的是，目前持有跨境执照的德士司机，如果是从外国回程，也就是新加坡持牌跨境德士从马来西亚回新加坡，或马来西亚持牌跨境德士从新加坡回马来西亚，回程接客会受到限制，只能在两国政府指定的固定地点接载乘客。

因此，在这些指定地点预订回程，车源会相对比较多。

如何预订？

预订方面，乘客可以提前安排跨境行程，时间介于出发前12小时到7天之间。对于需要赶飞机、开会、带小孩出门、带长辈旅行，或一群朋友一起去新山吃喝玩乐的人来说，会比较容易规划行程。

车资方面，Grab会在预订时显示固定的预估收费，乘客在确认订单时就能看到价格。收费会参考街招跨境德士行程的固定车资。为了鼓励更多用户体验这项新服务，Grab也会推出最高20%的 introductory discount，也就是试用优惠。

车型方面，乘客可以选择4人座或6人座车辆，也包括Premium车型，以配合不同乘客的需求。家庭出行、商务旅客、多人同行或带比较多行李的乘客，都可以根据实际情况选择比较适合的车款。

安全也很重要

安全方面，Grab原本的24/7安全功能也会在整个跨境行程中保持开启，包括AudioProtect、行程监控，以及紧急SOS服务。换句话说，即使是跨境行程，Grab App里的安全功能仍然会一路运作。

保险方面，平台上的所有乘客也会获得跨境行程所需的必要保险延伸保障，让乘客在使用这项服务时更安心。

Grab目前正在让来自GrabCab以及其他德士营运商的持牌跨境德士加入平台。同时，Grab也已经优化后台流程，让新加坡和马来西亚德士司机能够更轻松地处理不同货币收入，以及不同监管要求。

在这项新的Grab App跨境德士预订服务下，新加坡持牌跨境德士可以从新加坡任何地点接载乘客，并把乘客送到马来西亚指定营运范围内的任何地点。

不过从马来西亚回新加坡的回程接客，则只限通过Advance Booking提前预订，并且只能在指定地点上车，包括Toppen Shopping Centre、Midvalley Southkey Mall、Angsana Mall和Larkin Sentral Terminal。

同样地，马来西亚持牌跨境德士可以从马来西亚指定营运范围内的任何地点接载乘客，并把乘客送到新加坡任何地点。不过从新加坡回马来西亚的回程接客，也只限通过Advance Booking提前预订，并且只能在指定地点上车，包括Vivocity附近、Century Square Shopping Mall附近、Joo Koon MRT站，以及Ban San Street Terminal。