新加坡TEL汤东线大故障！多个车站列车服务中断
新加坡汤申 – 东海岸线（TEL）今天早上出现列车服务中断，影响不少一早出门的乘客。 SMRT Trains总裁Lam Sheau Kai表示，这次故障主要是因为信号系统出问题。
根据Lam Sheau Kai在早上9点14分发布的Facebook贴文，故障大约在早上6点55分发生。在这之前，SMRT原厂设备制造商ALSTOM在前一晚进行了信号系统测试。
他说，团队在重置系统期间，部分列车被迫停在受影响的月台。
因此，Caldecott站到Orchard站之间一度没有列车服务。 SMRT工程师也正在和ALSTOM工程师一起处理，希望尽快恢复服务。
受影响期间，前往市区方向的乘客被建议改搭南北线、滨海市区线或环线，避免继续在受影响车站等待。
根据陆路交通管理局MyTransport网站在早上8点48分的最新更新，列车服务已经逐步恢复。
Woodlands North到Caldecott，以及Orchard到Bayshore之间的列车服务陆续恢复运行。不过，Stevens到Orchard Boulevard之间的3个站路段，当时双向仍然没有列车服务。
SMRT也在早上8点56分通过Facebook更新，表示Woodlands North到Marina Bay之间有免费巴士服务，方便乘客转换路线。
这次延误一开始影响范围相当大，汤申—东海岸线从Woodlands North到Bayshore的全线列车服务都曾经暂停。整条线共有27个车站，因此早上出行的乘客多少都会受到影响。
最早的警报大约在早上5点53分出现，当时只是显示Stevens和Caldecott之间有轻微延误。到了早上7点35分，SMRT宣布轻微延误已经扩大到整条TEL双向服务。
早上7点47分，SMRT进一步表示TEL出现严重延误，Caldecott到Orchard之间5个车站没有列车服务，并建议乘客使用其他地铁线，或改搭受影响车站之间的免费巴士。
到了早上8点14分，陆路交通管理局MyTransport网站也显示，严重延误已经影响整条TEL双向服务，并说明Caldecott到Marina Bay之间有免费巴士可以搭乘。
对于早上要赶去上班、上课或进城的乘客来说，这次故障确实有点措手不及。
大家如果今天需要搭乘TEL，出门前最好先查看MyTransport、SMRT Facebook或地铁站内公告，确认列车服务是否已经完全恢复，免得白白等车或绕路。
Img: 非事发现场
