马来西亚公务员每周可居家办公2天！新制度详情一次看

马来西亚政府将从2026年8月1日起，把混合办公正式列为公务体系的新工作模式。

在新安排下，符合条件的公务员每周可有2天在家办公，或在部门主管批准的其他地点工作，其余3天则必须回到办公室。

不过，混合办公并不代表公务员可以自行决定每天在哪里工作。实际安排仍须配合部门运作需要、工作性质和各机构制定的内部指南。

每周2天远程办公、3天回办公室

马来西亚公共服务局表示，新制度允许公务员每周最多2天不在办公室工作。

获准的地点可以是住家，也可以是获得部门主管批准的其他地点。其余3个工作日，公务员必须亲自回到办公室履行职务。

虽然工作地点变得更灵活，公务员的正式工作时数不会减少。

换句话说，居家办公日仍属于正常工作日，员工必须在规定时间工作、保持联络，并完成部门交办的任务。

主管可按照服务需要决定安排

并非所有公务员都会自动获得每周2天居家办公。

公共服务局说明，混合办公必须以公共服务需求为优先，并遵守各部门制定的指南。

部门主管有权根据工作内容、人员安排、会议需要和公众服务情况，决定哪些员工适合采用混合办公。

部分员工可能每周获得2天远程办公，也有员工因为工作性质需要，仍须每天到办公室。

若部门在特定时期有重要项目、会议或人手需求，主管也可要求员工回到工作地点。

星期一和星期五是强制到办公室日

对于每周休息日落在星期日的州属，公务员必须在星期一和星期五回办公室。

这意味着居家办公日不能安排在星期一或星期五，而是从其余工作日中选择。

有关安排可避免办公室在长周末前后出现人手不足，也方便部门安排会议、团队协作和面对面的行政工作。

具体2个远程办公日仍须由部门按照内部安排决定，并非所有员工都能自行选择同样的日子。

吉打、吉兰丹和登嘉楼安排不同

吉打、吉兰丹和登嘉楼的每周休息日落在星期五，因此强制回办公室的日子有所不同。

这3个州属的公务员必须在星期日和星期四亲自到办公室。

其余工作日是否安排为混合办公日，则须按照部门需求和主管批准。

政府根据各州不同的工作周作出安排，确保全国公务体系采用相同原则，同时配合当地办公日历。

取代中东冲突期间的居家办公安排

新的混合办公制度，将取代马来西亚政府较早前因中东冲突推出的居家办公安排。

当时政府允许部分公务员居家工作，主要是为了减少通勤和燃油消耗，并应对外部局势造成的能源价格和交通成本压力。

新的混合办公日制度则不是短期紧急措施，而是要成为公务体系较长期和较固定的工作模式。

公共服务局把这项制度形容为政府的新措施，希望在不减少工作时数的情况下，让公务员拥有更灵活的工作安排。

柜台和必要公共服务照常运作

政府强调，实施混合办公不会影响公众获得基本政府服务。

需要现场办理的柜台服务将照常开放，政府部门必须确保有足够人员在办公室处理公众事务。

涉及实体操作、现场执法或面对面服务的职务，也不会因为新制度而暂停。

部门在批准员工居家办公时，必须先确保日常服务、紧急事务和公众查询能够正常处理。

保安、国防等领域仍须现场工作

部分行业和职务因为工作性质特殊，仍需要员工亲自到工作地点。

公共服务局列出的领域包括：

• 保安
• 国防
• 教育
• 医疗保健
• 司法

这些领域的部分工作涉及现场值勤、课堂教学、病人护理、法庭程序或敏感设备，无法完全通过远程方式完成。

不过，同一领域内不同岗位的情况也可能不同。例如，负责行政或文件处理的员工，是否可以混合办公，仍须由相关部门根据实际职务决定。

因此，相关行业并不是所有员工一律不能居家办公，而是需要确保必须亲自处理的服务不受影响。

混合办公不是额外假期

每周2天不在办公室工作，并不等于多了2天休假。

员工仍需要遵守规定工作时间，参加线上会议、处理文件、回复通讯和完成工作任务。

如果部门要求员工在远程办公日回到办公室参加会议或处理紧急事项，员工也须遵从安排。

公务员是否能够长期继续采用混合办公，也可能取决于工作表现、部门纪律和服务水平。

若远程办公影响效率、沟通或公众服务，部门主管可重新调整有关安排。

部门仍须制定详细指南

公共服务局公布的是整体政策框架，不同政府部门还需要按照本身业务制定执行细节。

相关指南可能包括：

• 哪些职位符合资格
• 员工如何申请远程办公
• 每周远程办公日如何安排
• 如何记录出勤和工作时间
• 员工需要使用哪些通讯和资讯系统
• 如何处理机密文件与政府资料

主管如何评估员工表现

遇到紧急任务时如何召回员工

因此，即使制度在8月1日生效，不同部门的实际安排也可能有所差异。

公务员需要留意所属机构发出的内部通知，而不能只根据全国政策自行安排居家办公。

公务员每周仍须工作完整时数

公共服务局特别强调，混合办公不会缩短公务员的正式工作时间。

新制度改变的是工作地点，而不是每周应完成的工作时数。

政府希望通过较灵活的安排，减少部分员工通勤压力，同时维持公共服务效率。

远程办公也可能让部门更灵活地安排办公空间和团队协作，但前提是工作质量和公众服务不能下降。

公众办理政府事务不应受影响

对公众来说，新安排最重要的一点，是政府柜台和必要服务必须继续正常运作。

民众不应因为部分公务员居家办公，而面对办公室无人处理、电话无人接听或申请进度延误的情况。

各部门需要安排轮班或分组办公，确保每天都有足够人员在现场。

需要亲自办理的证件、申请、医疗、教育、司法和安全相关事务，也应按照原有时间提供服务。