女子裕廊坊洗牙被收$903！牙医以为“保险无限额”？

新加坡女子在裕廊坊洗牙被收费903元，牙医竟称“不知道保险有限额”。

2025年12月22日，一名新加坡女子 Shannon 到裕廊坊的 Q&M 牙科诊所洗牙后，去柜台结账时被告知总共要付903.61新元。

她表示，自己的公司牙科保险大概只包600元，但这账单超出预算，柜台说她需要自掏超过200元现金。

Shannon 当下傻眼，决定检查账单内容。她发现上面竟然有多项她根本没有做过的治疗项目，包括好几个补牙程序和一个牙髓治疗盖帽。

她说：“我拒绝付这笔钱，结果被带回去找牙医对质。”牙医随后向她道歉，并承认她误以为 Shannon 的保险是无限额的。牙医也表示会帮忙调整账单。

调整之后的账单变成660.54元，跟原本的金额相差超过300元。

不过，Shannon 指出，即使调整后，账单上还是有一些她没有同意，也没有接受的额外治疗项目。她强调，自己当天只是做了咨询、洗牙和抛光、涂氟，以及两张 X 光片。

这些实际的服务费用应该是239.80元。

Shannon 还说，牙医告诉她 X 光片结果很正常，没有蛀牙问题。她整个看诊过程大约只花了30分钟。

“这让我非常担心，因为这是明显地多收费，而且根本不是我接受的治疗。作为专业人士，应该只收取实际治疗的费用，而不是滥用公司员工的牙科福利。”

当她要求诊所提供原始的903元账单时，柜台人员竟告诉她那张账单已经丢掉了。

这不是第一次

Shannon 因此决定翻查她在2025年8月的账单，那次的看诊也是简单的洗牙，当时费用被公司保险全额报销。结果她发现，那次的账单金额也超过了500元。

她跟诊所一位职员反映后，对方竟然回她：“你不要投诉我啦，你要投诉就去投诉医生。”

于是她分别向 Q&M 总部、新加坡牙科理事会和新加坡警方报案。

Q&M：我们正在调查

Q&M 在电邮中向 Shannon 表示歉意，并承诺会展开内部调查。

不过她说，目前为止还没有收到任何调查结果。

Q&M 的发言人则向媒体表示，公司正在进行内部复查，并会跟 Shannon 跟进处理，但基于病人资料保密规定，无法透露更多细节。

新加坡警方也确认已收到她的报案。