渣打CEO一句“低价值人力”惹议！新加坡、香港监管机构出手询问

就算你是公司的CEO…有些话还是不可以乱说。

据 Bloomberg News 报道，在 Standard Chartered 渣打集团行政总裁 Bill Winters 表示，这家全球银行计划用科技取代“低价值人力”后，香港与新加坡监管机构已经向渣打寻求进一步说明。

报道指出，Bill Winters 的相关言论在星期三与 Monetary Authority of Singapore（MAS，新加坡金融管理局）的讨论中被提及；同时，Hong Kong Monetary Authority（HKMA，香港金融管理局）也要求渣打解释这番话。

报道引述知情人士称，两地监管机构都关注裁员计划对当地市场可能带来的影响。

其中，香港金融管理局更进一步询问，渣打是否把 AI 当成裁员的理由或借口。

对于路透社的询问，新加坡金融管理局发言人回应表示，MAS 会定期与新加坡主要银行就其业务的重要方面进行沟通。

香港金融管理局发言人也向路透社表示，HKMA 会定期就广泛事项与认可机构进行沟通，但不会评论日常监管对话或带有猜测性质的媒体报道。

这次监管关注出现的背景，是渣打早前在星期二表示，计划在未来4年削减超过7,000个职位。而 Bill Winters 所说的“低价值人力”一词，也引发员工担忧，随后他不得不出面安抚内部情绪。

这番言论也再次把 AI 对金融业工作的影响推到台前。近几天，多家全球大型银行高层都陆续谈到 AI 对行业的冲击。

HSBC 汇丰集团行政总裁 Georges Elhedery 表示，这项颠覆性科技将会摧毁某些工作，同时也会创造新的岗位。他呼吁员工与其抗拒改变，不如主动拥抱变化。

JPMorgan 行政总裁 Jamie Dimon 也在接受 Bloomberg 访问时表示，该银行未来将会招聘更多 AI 专才，同时减少传统银行岗位的人手。

换句话说，全球银行业正在进入一个非常现实的新阶段：AI 不再只是提升效率的工具，而是开始直接影响岗位结构、人力配置，以及传统金融工作的未来。

对于新加坡和香港这类国际金融中心来说，银行裁员不只是企业内部成本调整问题，也牵涉金融市场稳定、就业影响，以及大型银行是否合理使用科技转型作为人力重组理由。

这也是为什么 Bill Winters 的一句话，会引起监管机构关注。尤其当“低价值人力资本”这样的说法被公开讨论时，不只是员工会感到不安，监管层也会想进一步确认，银行的转型计划是否透明、合理，并且不会对本地市场造成过大冲击。

目前，MAS 与 HKMA 都没有公开进一步披露与渣打之间的具体沟通内容。不过可以肯定的是，AI 对金融业就业市场的影响，已经不只是未来趋势，而是正在发生的现实。