四天工作制在新加坡：要一致才可行

近日一份调查报告显示，新加坡近七成企业认为四天工作制“可行”，但企业高层对此持有不同看法。

由罗博特沃尔特斯（Robert Walters）招聘咨询公司发布的这份报告于9月24日公布，共调查了不到100家新加坡企业。报告显示，其中69%的受访者表示四天工作制是“可行的概念”。

这次调查是涵盖亚洲11个市场、超过5000名专业人士和企业的区域性调查的一部分。然而，新加坡中小企业协会（Asme）会长（Ang Yuit）指出，这一发现并不能真实反映目前的商业环境。“我们也曾就此问题进行调查，超过70%的会员认为：‘不，不可行’，”他提到，这份后续非正式调查涉及了约80位协会成员。

对此，媒體也向罗博特沃尔特斯新加坡分部发出质询，该公司发言人回应称：“69%的受访者认为四天工作制可行，并不意味着他们已准备好实施，而是他们觉得这个概念是可行的。然而，意图和行动之间依然存在差距。”

在同一调查中，只有18%的新加坡企业表示计划或正在考虑在未来两年内实行四天工作制，而东南亚平均比例为37%。该发言人补充道，“可行性”一词被刻意保持模糊，以便受访者可以不受具体标准影响而自由表达观点。

需要行业整体协调

新加坡全国雇主联合会（SNEF）发言人表示，四天工作制可能采取多种形式：比如减少工作时间和薪资的兼职安排，或者压缩工作时间，保持每周工时不变，但在更少的天数内完成。

虽然一些企业已经提供了这些选项，但企业仍需要谨慎安排，以避免业务中断。许多公司目前的人员配备水平低于理想水平，即便愿意支付更多薪水，也难以招聘到更多员工。

与此同时，企业主们也指出，虽然四天工作制在某些行业中可能可行，但对于依赖全天候运营的小型企业或其他行业来说，或许并不适用。

例如：医疗和零售等行业更依赖兼职员工或轮班制，这些员工的排班安排较易适应四天工作制。

PC Dreams总经理（Tan Ching Hwee）解释說，零售商已经发现，安排员工（包括全职员工）进行更长时间、更少天数的轮班更为方便，因为这简化了排班，减少了换班次数。

理论上来说，如果有更多员工或更长的轮班时间，这种排班方式有可能实现四天工作制。然而，如果这一模式应用于全职专业人士、经理、执行人员和技术员（PMETs），将标准44小时工作周压缩为四天而不是五天，问题将更加突出，洪育提到。

他表示，对于PMETs而言，在没有行业整体协调的情况下引入四天工作制，可能导致总工作时间更长。“你把大量工时挤压在四天内，然后在第五天你可能还是得工作，因为公司可能还需要联系你”。

对于那些既有面对客户的员工，又有后台支持员工的企业来说，仅对后者实施四天工作制，可能会导致支持服务的不平衡。

零售商Simply Toys Wholesale的董事总经理（Ann Goh）表示：“说实话，我很希望能有四天工作制，但目前并不可行。我们的后台员工之所以需要周一至周五工作，是为了支持我们七天营业的零售业务。”

否则，为后台员工实施四天工作制将需要额外招聘人员来维持同等水平的支持，进一步加剧人力资源问题。

实验结果差强人意

广告公司Kobe Global Technologies曾尝试实施压缩四天工作制。2023年上半年，公司在全职员工中试行了该模式，作为增强员工福利的努力之一。

Kobe Global Technologies首席执行官（Evangeline Leong）表示：“我原以为整个公司都会非常开心，但让我惊讶的是，他们觉得没什么区别，因为我们的客户周五休息日还是会打电话来。”

之后，公司又尝试每月给员工放一个星期五，不要求补足时间，结果仍不理想。“反馈是：‘我还是得保持待命状态，因为我们不可能对客户说，‘对不起，今天是我们四天工作制的一天，所以我不能回复你。’这么做有点没有意义”。

在她看来，四天工作制只有在整个行业，包括客户和供应商同步实施的情况下，才有可能成功。

她说：“如果整个行业一起行动，我会很乐意再次引入四天工作制，我最关心的还是行业的协调问题。”