马国自动通关系统全面恢复！新柔长堤38万人卡关

这次影响人数达到38万人。

马来西亚出入境自动通关系统（autogate）最近出了状况，尤其在新柔长堤的关卡大塞车，让不少通过新山往返新加坡的旅客吃尽苦头。

不过，马国当局已经宣布系统“全面修复”，而这次事件影响超过 38万名外国人。

官方确认系统已全面恢复

马来西亚边境管制与保护局（MBCA）总监 Mohd Shuhaily Mohd Zain 在7月20日于吉隆坡国际机场第一航厦召开记者会时表示，“所有系统都已经恢复运行”。根据《Malay Mail》报导，从7月19日开始，马国全国各大关卡的自动通关系统陆续恢复，包括吉隆坡国际机场第一和第二航厦的 36个autogate。

此外，马新第二通道的苏丹阿布峇卡大厦（Sultan Abu Bakar Complex）也在当天傍晚6点恢复了 18个autogate；新柔长堤关卡的苏丹依斯干达大厦（Sultan Iskandar Building）则在晚上10点恢复 68个autogate，而柔佛中央（Johor Bahru Sentral）也有4个autogate恢复运行。

单是新柔长堤就有38万人受影响

Shuhaily 透露，这次autogate系统故障，仅新柔长堤（Bangunan Sultan Iskandar）就影响了超过 38万名外国人。

7月18日一天就有约 20万人次通过该关卡出入境，隔天也有约 18万人次。不过他没有透露其他关卡具体受影响的数字。

他强调，这次问题只影响外国人，大马公民并没有受到影响。

Shuhaily 也表示：“我们对这次事件深感遗憾。”

没有证据显示系统遭人蓄意破坏

针对外界质疑是否有“破坏行为”，Shuhaily 回应表示，目前没有迹象显示这是人为破坏。

“目前我们仍在调查中，暂时没看到有破坏的迹象……我不想现在下任何定论，以免让情况更复杂。”

他解释，故障并不是大马移民系统（MyIMMS）本身的问题，而是与国际安全系统的连接出了问题，导致检查程序延误，加剧关卡大排长龙。

“我们移民局和边境管制局为此向所有受影响旅客道歉，并会尽一切努力避免类似事件再次发生。”

他也补充说，未来如果再有类似情况，会提前通知旅客，方便他们调整行程或延期出发。

柔佛州务大臣斥“国家丢脸”

而柔佛州州务大臣 Onn Hafiz Ghazi 早前就公开批评这次事件，称这是对国家的一种耻辱。

他直言，这种系统故障“影响政府形象”，尤其在柔佛和新加坡正积极推动特区经济合作框架（Special Economic Zone）的关键时刻，此事件也打击了马国旅游形象。